یکشنبه ۵ مرداد ۱۳۹۳ . Sunday 27 July 2014 . ساعت: 03:54:31

ارسال شده در:
۱۶ اردیبهشت ۱۳۹۰    ساعت: ۱۱:۲۴:۳۱    منبع: یارانه نیوز

مهم* پاسخ به همه سوالات یارانه / یارانه های معوقه/ مشکل شماره حساب / مشکل واریز نشدن یارانه و …

پاسخ وزارت رفاه به ۱۵ سوال یارانه ای مردم

الف: با وجود گذشت بیش از ۴ ماه از اجرای قانون هدفمندسازی یارانه ها، هنوز کاربران بسیاری در قالب کامنت، مشکلاتی را در خصوص دریافت یارانه نقدی مطرح می کنند، که در زیر پاسخ وزارت رفاه و تامین اجتماعی به ۱۵ مورد از مشکلات مطرح شده که بیشترین فراوانی را داشته است، می خوانید:
اطلاعیه مهم - راهنمایی و پرسش و پاسخ طرح هدفمند کردن یارانه ها

اطلاعیه مهم - راهنمایی و پرسش و پاسخ طرح هدفمند کردن یارانه ها

•۱- خانوارهایی که علیرغم مشاهده واریز مبلغ یارانه هر دو مرحله اول و دوم در این سامانه، صرفاً مبلغ یارانه یکی از مراحل اول یا دوم در حسابشان موجود بوده و آن را دریافت کرده‌اند ؟ یارانه هر دو مرحله برای کلیه افرادی که تا تاریخ ۱۵/۱۱/۱۳۸۹ حسابشان را به‌صورت نهایی و دائم در سامانه refahi.ir ثبت کرده‌اند، واریز شده است. لذا به افرادی که همچنان مبلغ یارانه یکی از مراحل اول یا دوم و یا هر دو مرحله را در حساب خود مشاهده نمی‌کنند، باید جهت رفع مشکل به بانک مربوطه مراجعه نمایند تا بانک در صورتی که حساب فرد مشکل دارد(اعم از مسدودی، راکد، مشترک بودن یا فراگیر نبودن حساب)، مشکل حساب را برطرف کرده و همان حساب را مجدداً از طریق شبکه e-bank در سامانه رفاهی ثبت نماید و در صورت عدم رفع مشکل حساب قبلی می‌توانند شماره حساب جدیدی را بنام سرپرست خانوار از طریق شبکه e-bank در سامانه ثبت کند. شایان ذکر است که در هر دو مورد فوق ضروریست خانوارها از بانک مربوطه رسید چاپی ثبت صحیح حساب را دریافت نمایند. بدیهی است تا مادامی که مشکل حساب خانوارهای فوق‌الذکر از طریق بانک مربوطه برطرف نشود، یارانه مراحل بعدی آنها نیز واریز نخواهد شد. •۲- خانوارهایی که اصلاحات مربوط به بُعد خانوار را در آذرماه سال ۸۹ در پایگاه اطلاعات اقتصادی خانوار مرکز آمار اِعمال نموده‌اند، ولی یارانه آنها همچنان به مبلغ کمتر و به تعداد نفرات قبل از اصلاح اطلاعات واریز شده است ؟ مبلغ یارانه مرحله دوم افراد جامانده، دقیقاً بر اساس اطلاعات اصلاحی دریافتی از مرکز آمار در هفته پایانی اسفند ماه سال ۱۳۸۹ به حساب سرپرست خانوارهای مربوطه واریز شده است. لذا اگر همچنان مغایرتی در مبلغ یارانه واریزی و تعداد نفرات واقعی خانوار وجود دارد، از ابتدای اردیبهشت ماه سال جاری فرصت خواهید داشت که نسبت به اصلاح و تکمیل اطلاعات خانوار خود در پایگاه اطلاعات اقتصادی خانوار مرکز آمار ایران اقدام نمایید. •۳- خانوارهایی که علیرغم ثبت‌نام به موقع در تابستان سال ۸۷ یا بهار سال ۸۹ در پایگاه مرکز آمار و دریافت کد رهگیری مربوطه، اطلاعات هویتی آنها در سامانه www.refahi.ir مورد شناسایی قرار نگرفته و لذا امکان ثبت شماره حساب در این سامانه را نداشته‌اند ؟ اینگونه خانوارها به منظور بررسی وضعیت ثبت نامشان در مرکز آمار، باید ضمن در دست داشتن مدارک هویتی و برگه کوچک کد رهگیری به فرمانداری شهرستان خود مراجعه نموده، فرم مربوطه را تکمیل نمایند. فرم‌های مزبور جهت راستی‌آزمایی صحت ادعا توسط مرکز آمار ایران مورد بررسی واقع خواهد شد و اطلاعات مربوطه در صورت تأیید توسط مرکز آمار، به سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها ارسال خواهد شد تا یارانه واریز نشده مراحل قبلی به حساب سرپرست خانوار واریز شود. •۴- خانوارهایی که علیرغم ثبت نام مجدد در پایگاه اطلاعات مرکز آمار در آذرماه سال ۱۳۸۹ همچنان اطلاعات هویتی آنها در سامانه refahi.ir شناخته نمی‌شود و لذا امکان ثبت شماره حساب در این سامانه را ندارند ؟ اینگونه خانوارها به منظور بررسی وضعیت ثبت نامشان در مرکز آمار، باید ضمن در دست داشتن مدارک هویتی و برگه کوچک کد رهگیری به فرمانداری شهرستان خود مراجعه نموده، فرم مربوطه را تکمیل نمایند. فرم‌های مزبور جهت راستی‌آزمایی صحت ادعا توسط مرکز آمار ایران مورد بررسی واقع خواهد شد و اطلاعات مربوطه در صورت تأیید توسط مرکز آمار، به سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها ارسال خواهد شد تا یارانه واریز نشده مراحل قبلی به حساب سرپرست خانوار واریز شود. ۵- خانوارهایی که سرپرست آنها به یکی از دلایل ذیل، صلاحیت یا امکان دریافت یارانه نقدی خانوار را ندارد، جهت تغییر سرپرست برای دریافت یارانه چه باید بکنند؟ - اعتیاد سرپرست خانوار به مواد مخدر - زندانی بودن سرپرست خانوار در داخل یا خارج از کشور - محجوریت و یا سفاهت سرپرست خانوار - متواری بودن سرپرست خانوار ۱) همسر خانوار باید ضمن در دست داشتن اسناد و مدارکی که در دستورالعمل ماده (۹) آیین‌نامه ماده (۷) قانون هدفمند کردن یارانه‌ها به آن اشاره شده، جهت تکمیل فرم تغییر سرپرست به فرمانداری شهرستان خود مراجعه نماید. ۲) فرمانداری‌ها به ترتیبی که در شیوه‌نامه اجرایی دستورالعمل ماده (۹) آیین‌نامه ماده (۷) قانون فوق‌الذکر اشاره شده، مراحل فرایند تغییر سرپرست اینگونه خانوارها را انجام می‌دهند. ۳) سرپرست جدید خانوار از تاریخ۲۰ همان ماه باید ضمن مراجعه به سامانه refahi.ir نسبت به اعلام و ثبت شماره حساب خود جهت دریافت یارانه خانوار از مراحل بعدی اقدام نماید. بدیهی است مبلغ یارانه‌ای که در مراحل قبلی به حساب سرپرست اصلی خانوار واریز شده، قطعیت یافته و دیگر به حساب سرپرست جدید مسترد نخواهد شد. •۶- حوزه وظایف کمیسیون استانی ماده (۱۰) در حال حاضر چیست؟ همانگونه که در بند «الف» ماده ۸ آیین‌نامه اجرایی ماده ۱۰ قانون هدفمند کردن یارانه‌ها موضوع تصمیم‌نامه شماره ۳۹۶۴۰/۴۴۶۹۷ مورخ ۲۹/۲/۱۳۸۹ به صراحت ذکر گردیده، کمیسیون استانی ماده ۱۰ صرفاً به اعتراض اشخاصی که وجوه دریافتی از آنان مسترد گردیده یا ملزم به استرداد آن می‌باشند، رسیدگی می‌نماید. لذا با عنایت به اینکه تاکنون حکمی بر استرداد وجوه یارانه واریزی از سوی سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها صادر نشده، آغاز وظایف کمیسیون‌های استانی ماده ۱۰ موکول به زمانی است که احکامی مبنی بر استرداد وجوه صادر گردد. •۷- آیا حوزه وظایف کمیسیون ماده (۱۰) تداخلی با حوزه وظایف مندرج در شیوه‌نامه دستورالعمل اجرایی ماده (۹) آیین‌نامه ماده (۷) قانون هدفمند کردن یارانه‌ها دارد؟ به موجب مفاد شیوه‌نامه اجرایی دستورالعمل ماده ۹ آیین‌نامه ماده ۷ قانون هدفمند کردن یارانه‌ها، امور مربوط به تغییر سرپرست خانوار در مواردی از قبیل اعتیاد، جنون، سفاهت، متواری و یا زندانی بودن سرپرست اصلی خانوار، از طریق فرمانداری‌ها یا بخشداری‌ها و با استفاده از IP که مرکز آمار ایران در اختیار معاونت برنامه‌ریزی کلیه استان‌ها قرار داده صورت می‎گیرد و لذا وظایف مشروح در شیوه‌‎نامه فوق‌الذکر کاملاً متمایز از وظایف کمیسیون استانی ماده ۱۰ می‌باشد. •۸- زنانی که علیرغم اینکه طلاق گرفته‌اند و حکم رسمی دادگاه صادر شده است، همچنان در خانوار همسرشان ثبت شده‌اند و یارانه آنها به حساب زوج واریز شده است ؟ ۱) استانداری‌ها از طریق IP که مرکز آمار در اختیار آنها قرار داده، می‌توانند وارد سامانه مرکز آمار شده و مشکل این خانوارها را رفع نمایند. ۲) زوجه از تاریخ ۲۰ همان ماه می‌تواند ضمن مراجعه به سامانه refahi.ir نسبت به اعلام و ثبت شماره حساب خود اقدام نماید. ۳) پس از انجام فرایند فوق، سازمان هدفمندسازی یارانه‌ها، یارانه‌ای را که پس از تاریخ ثبت رسمی طلاق، اشتباهاً به حساب زوج واریز شده، در مرحله بعد، از آن خانوار کسر و به حساب زوجه واریز خواهد کرد. •۹- سرپرست فوت شده و هنوز در سامانه‌های مرکز آمار و وزارت رفاه لحاظ نشده است ؟ ۱) لازم است در اسرع وقت نسبت به اصلاح اطلاعات خانوار خود در سامانه مرکز آمار اقدام نمایید. ۲) سپس از تاریخ ۲۰ همان ماه، مادر یا عضوی دیگر از خانوار باید به یکی از شعب بانکی که حساب یارانه سرپرست قبلی در آن بوده مراجعه و حساب جدیدی را به این منظور افتتاح و در سامانه refahi.ir ثبت نماید. ۳) بدیهی است یارانه خانوار در مراحل بعدی پس از اعلام حساب سرپرست جدید در این سامانه، به حساب وی واریز خواهد شد. ۴) کلیه بانک‌های عامل موظفند در صورت مسدود بودن مبلغ یارانه اینگونه خانوارها در حساب متوفی، بلافاصله پس از ثبت حساب سرپرست جدید در سامانه refahi.ir، مبلغ مزبور را از حساب متوفی به حساب سرپرست جدید منتقل کنند. •۱۰- زنانی که از همسر خود جدا شده‌اند و حضانت فرزندان به عهده مادر است، اما یارانه فرزندان به حساب پدر واریز شده است ؟ در اینگونه موارد باید توجه داشت که یارانه فرزندان به حساب هریک از زوجین که کفالت(تأمین مخارج زندگی) فرزندان را بر عهده دارد واریز خواهد شد. لذا صِرف داشتن حکم حضانت فرزندان نمی‌تواند مبنای دریافت یارانه فرزندان توسط مادر باشد. حال اگر مادر حکم کفالت بچه‌ها را داشته باشد، می‌تواند با در دست داشتن مستندات به استانداری مراجعه و نسبت به تغییر سرپرستی بچه‌ها در سامانه مرکز آمار اقدام نماید. در این صورت یارانه مرحله‌ای که اشتباهاً به حساب پدر واریز شده، در مراحل بعد از حساب وی کسر و به حساب مادر واریز خواهد شد. •۱۱- آیا افرادی که در شُرُفِ طلاق هستند و جدا از هم زندگی می‌کنند، می‌توانند به‌صورت جداگانه یارانه خود را دریافت نمایند؟ در صورتی که افراد مزبور در پایگاه اطلاعات اقتصادی خانوار به‌صورت یکجا و در قالب یک خانوار ثبت‌نام نموده باشند، همچنان به‌عنوان یک خانوار محسوب شده و یارانه کل اعضای خانوار به حساب سرپرست واریز خواهد شد. به عبارت دیگر مبنای تفکیک یارانه زوجه از حساب یارانه زوج، صرفاً ثبت رسمی طلاق خواهد بود. •۱۲- خانوارهایی که علیرغم ثبت نام به‌موقع در سال ۸۷ یا بهار ۸۹، به دلایلی موفق به ثبت حساب خود در سامانه نشده‌اند ؟ مبنای اینکه خانواری به عنوان متقاضی دریافت یارانه تلقی شود به ترتیب زیر است؛ ۱) در پایگاه اطلاعات اقتصادی خانوار ثبت نام کرده باشد. ۲) شماره حساب خود را در سامانه refahi.ir به صورت نهایی ثبت و رسید چاپی دریافت کند. بدیهی است هر خانوار از زمانی مشمول دریافت یارانه نقدی خواهد شد که حساب سرپرست آن خانوار در این سامانه ثبت شده است و لذا یارانه مراحل قبلی به وی تعلق نخواهد گرفت. •۱۳- افرادی که حساب اعلام شده آنها به سامانه refahi.ir مسدود یا راکد بوده و لذا امکان برداشت یارانه واریزی را ندارند. این افراد باید ضمن مراجعه به بانک مربوطه و از طریق شبکه ebank، مشکل حساب را برطرف کنند و در صورت عدم رفع مشکل، نسبت به ثبت حساب دیگری در سامانه از همان طریق ebank اقدام نمایند. •۱۴- افرادی که به هر دلیل می‌خواهند حساب تأیید شده خود را در سایت refahi.ir تغییر دهند. این افراد باید ضمن مراجعه به بانک مربوطه، از بانک بخواهند که با استفاده از شبکه e-bank نسبت به رد حسابشان در سامانه refahi.ir اقدام نماید. سپس بازهم با استفاده از همان شبکه e-bank یا در همان بانک اولی یا در بانکی دیگر، یکی دیگر از حساب‌های خود را در سامانه refahi.ir ثبت کرده، رسید دریافت نمایند. •۱۵- افرادی که حساب یارانه آنها اشتباهاً به نام افراد دیگری در سامانه refahi.ir ثبت شده و لذا یارانه آنها به همان حساب اشتباه واریز شده است. این افراد باید ضمن در دست داشتن مدارک شناسایی معتبر و نیز شماره حسابی که جهت دریافت یارانه به سامانه refahi.ir معرفی کرده بودند، به بانک متبوع خود مراجعه و از بانک بخواهند که از طریق شبکه e-bank حساب اشتباه را از سامانه حذف و حساب صاحب اصلی را در سامانه درج و تأیید نماید. بدیهی است پس از انجام اقدام فوق، یارانه افراد مزبور از حساب اشتباه مسترد و به حساب صاحب اصلی آن واریز خواهد شد
منبع: تابناک





* قبل از ارسال نظر ، حاصل عبارت را در کادر بنویسید:

= 3 + 0

  1. شما به تمام سوالاتی که مطرح شده به قول خودتان جواب دادید؟ حالا بگویید جواب هزاران نفر مثل من که به دلیل ازدواج سیستم ما را به صورت خودکار از حضانت خانواده ها جدا کرده و یارانه مراحل اول و دوم که حق مسلم ما بود از ما گرفتند را چرا نمیدهید ؟؟؟ در حالیکه ما به آن واقعا نیاز داشته و داریم و با هزاران مشکل دست به گریبان هستیم.
    پاسخ: با سلام و احترام ، به پست راهنمای http://www.yaranehnews.ir/archives/896 مراجعه فرمایید.

  2. جواب برای نظرنیما: دوست من! من هم وضعیتم مثل تو شده. به صورت خودکار از خانواده جدا شدیم و راحت حقمون رو خوردند. اگه یکی بخاد از سیستم یارانه خارج بشه سریع خارجش می کنن اما اگه یکی بخاد حقوق مربوط به یاارانه ش رو بگیره باید از هفت خوان بگذره.
    بیخیال شو که اینا اونقدر بلدن بپیچونن که بیخیالت می کنن.
    خواهشا این نظر رو تائید کنید.

  3. در پاسخ هایی که داده شده ما نفهمیدیم معوقه های ازدواج کرده ها چه می شود ؟ لطفاً صریح
    جواب دهید . ما که از پاسخهایشان چیزی سر در
    نیاوردیم

  4. با آقا نیما موافقم و خواهان یارانه معوقه که حق قانونی ما است می باشم . اگر در پاسخ های شما آمده لطفا گزینه جواب را ذکر کنید چون هیچ کدام مربوط به سوال ازدواج کرده ها نیست!

  5. سلام.
    من تازه ازدواج کردم. خودمو از خونواده پدرم جدا کردم و یه خونواده جدید ثبت کردم. شماره حسابمو کی برای واریز یارانه ی خرداد ماه باید بدم و توی کدوم سایت؟؟؟؟؟؟
    خواهش میکنم جواب بدین…
    تشکر.

  6. سال ۸۸ ازدواج کردم و موقع پرداخت یارانه متوجه شدیم که وازرت رفاه سیستماتیک کسانیکه ازدواج کرده اند از خانواده پدری جدا و برای خود سرپرست می باشند و اعلام شد که در آذرماه۸۹ شماره حساب معرفی نمایند – من در اذرماه شماره حساب معرفی نمودم اما گفتن باید منتظر تایید حساب باشی که احتمالا یکی و دو هفته طول بکشه – ما هی منتظر شدیم و ده بار به کافی نت سر زدیم اما خبری از تایید حساب نبود تا سایت بسته شد و من تایید حسابم روساعت ۶ صبح روز ۲۰ اسفندماه ۸۹ دریافت کردم .حالا واسم شده سوال اگه یک ماه این حساب تایید نشد چرا یک شبه تایید شد؟ ایا فقط به خاطر اینکه اون مرحله رو پرداخت نکن؟

  7. خواهری دارم متاهل بادوفرزندوشوهرش درزندان می باشد.که به علت اصلاح مشخصات سرپرست خانواربه اسم خواهرم دومرحله یارانه گذشته رانگرفته.وموقع پرکردن فرم های خانوار درسال ۱۳۸۹رسیدکدرهگیری به او ندادندلطفا راهنمایی کنید چگونه یارانه دومرحله گذشته را بگیرد. ۱۳۹۰/۰۲/۲۰

  8. با سلام اینجانب از آندسته از خانوارهایی هستم که به موقع و قبل از واریز یارانه ها به حساب خانوارها در بهار سال ۸۹ در پایگاه مرکز آمار ثبت نام و کد رهگیری دریافت کرده ام ولیکن بدلیل عدم شنایایی اطلاعات هویتیم توسط سامانه رفاهی موفق به ثبت شماره حساب نشدم . با توجه به اطلاعیه وزارت رفاه جهت تحویل مدارک هویتی و کد رهگیری به فرمانداری شهرستان خود بابت واریز یارانه مراحل قبلی مراجعه کردم،که مسئولین فرمانداری از قبول مدارکم امتناع کرده و فرمودند که در بخشنامه ابلاغ شده که ما فقط مدارک خانوارهایی را که در سال ۸۷ ثبت نام کرده و برگه کد رهگیری دارند را دریافت و ارسال کنیم . لطفا اینجانب و خانوارهایی همچون بنده را از این سر گردانی نجات داده و بفرمایید که اطلاعیه وزارت رفاه اشتباه است یا بخشنامه ابلاغی به فرمانداریها؟

  9. جواب برای نظرناشناس: با سلام وابراز همدردی با شما دوستان عزیز ما هم موندیم از کی وکجا باید بپرسیم یارانه دو مرحله قبلمون چی شده؟چرا هیچ جوابی هیچ جا نمیدن هیچ تلفنی جواب داده نمیشه اگر به اختیار خودمون گذاشته بودن به موقع ثبت نام میکردیم که به موقع یارانه بگیریم نه اینکه ۴ ماه منتظر اطلاعیه های بعدی باشیم بعد هم فقط مرحله ۳ را دریافت کنیم. تو رو خدا یکی به ما زوجهای جوون جواب بده یارانه مرحله های قبلمون چی شده ما که داریم قبض یارانه ای میدیم از کجا باید برسونیم

  10. با سلام -ایجانب علی رغم ثبت نام در مرحله اول فقط در مرحله سوم یارانه دریافت کردم.در سایت رفاهی سه مرحله یارانه به حسابم منظور شده ولی فقط مبلغ مرحله سوم به حسابم واریز شده است.۰۹۳۵*** با تشکر از شما خواهشمندم مشکل مرا منعکس کنید.

  11. سلام
    من فقط میخواستم بدونم ما که سال ۸۷ ثبت نام کردیم همه کارهایی که دولت محترم گفته اولین بار انجام دادیم ولی درسته دوت اطلاع رسانی زیاد کرده بود واسه ثبت شماره حساب ولی ما نفهمیدیم حالا رو چه حسابی باید از ۲مرحله یارانه که حق قانونی ما هست محروم بشیم رو چه قانونی رو چه عدالتی خواهش میکنم جواب بدین من جواب میخوام چرا؟؟؟؟

  12. باسلام کارت عابر بانک سپه واریز یارانه نقدی تعویض شده شماره حساب تغییر کرده ایا این مرحله باوجود دیر اعلام کردن شماره حساب یارانه واریز میشود یا نه چه مدت زمانی نیاز است تا شماره حساب به بانک اعلام شود لطفا راهنمایی نمایید. متشکرم

  13. اونایی که ثبت نام کردن ولی شماره حساب وارد نکردن چرا نباید یارانه ی دو مرحله ی قبل رو بگیرن ؟ اصلا با عقل جور در میاد .
    وقتی دولت با راه اندازی یه سایت به تنهایی میخواد کل ۷۵ میلیون رو از سر خودش واکنه …

  14. SHOMA KHODETOON ASLAN MIFAHMID DARID CHI KAR MIKONID.AGAR HAR KASY HESABE JODA DASHT BE IN OZA VA AHVAL DOCHAR NEMISHOD.

  15. باسلام چرا یارانه معوقه ما که تابستان ۸۷ ثبت نام کردیم وسال ۱۳۹۰ همدوباره مدارک شناسایی وبرگه کوچک کد رهگیری تحویل فرمانداری دادیم اما یارانه مراحل اول ودوم ما وهزاران نفر دیگر راندادید در حالی که وزارت رفاه خودشان گفتند پرداخت می کنیم

  16. چرا در بند ۳۰ همین صفحه که سال ۸۷ ثبت نام کرده ایم وبرگه کد رهگیری ومدارک را تحویل فرمانداری درسال۱۳۹۰ دادیم خودتان در اطلاعیه همین صفحه بند ۳۰گفتید یارانه معوقعه اون افراد که کد رهگیری دارند را میدیم ندادیدچرا مردمو جلو فرمانداریها جمع میکنید سرکار میذارید

  17. من بعدازازدواج یارانه مرحله اول-سوم-چهارم رادریافت کرده ام امایارانه مرحله دوم خود رادریافت نکرده ام.لطفابگیدچگونه میتونم یارانه معوقه ی خود(مرحله دوم) رادریافت کنم

  18. من وهمسرم در فروردین نود ازدواج کرده ایم اما هنوز یارانه من و خانومم به حساب خودمان نیست چکار کنیم

  19. باسلام من ازدواج کردم وصاحب یه فرزند هستم که فرزندم متولدسال۹۰ واز زمانی که به دنیا امده هیچ یارانه ای بهش تعلق نگرفته من باید چه کنم ممنون

  20. خانمی هستم که حدود یک ماه ازشوهرم جداشدم ووضعیت ناخوشی ازنظرمالی دارم خواهشمنداست دراین مورد مرا راهنمائی کنید .

  21. با سلام
    متاسفانه بعد از تایید شماره حساب خود و شوهرم یک ماه یارانه ما پرداخت نشد و ماه بعد پرداخت شد و این ماه نیز پرداخت نشد حالا چه باید بکنیم با توجه به اینکه حساب ما تآیید شده و عذر و بهانه ای وجود ندارد

  22. حدودا سه ماه است که ازدواج کرده ام اما نمیدانم چگونه اقدام به جداسازی خود و همسرم از خانوارهای قبلی نمایم و خانوار جدید تشکیل دهم….لطفا راهنمایی کنید
    با تشکر…..

  23. سلام سیستم یارانه خطا نمود و خانوار اینجانب را در عوض تبدیل از ۲ نفر به یک نفر به ۷ نفر تبدیل نمود و دادگاه بدون بررسی کافی محکوم و پوست کن نمود. مدارک موجود است

  24. من سال ۸۷ثبت نام کردم برای گرفتن یارانه های مرحله اول ودوم فرم پرکردم دادم استانداری جوابی نگرفتم به این نتیجه رسیدم کنتورها مو دستکاری کنم

  25. عدم واریز مراحل قبل از ازینکه شماره حساب اعلام بشه عادلانه نیست چون در بیشتر موارد عدم دسته رسی به سایت در زمان اعلام شده و بسته شده سایت باعث شده که نشه حساب رو وارد کرد ولی با توجه به اینکه قبلا ثبت نام کردیم باید معوقات نیز به حساب واریز بشه ضمن اینکه اغلب کسانیکه در این شرایط قراردارند از قشر پائین جامعه هستند

  26. برای فرزندان تازه متولد شد بعداز گرفتن شناسنامه جهت واریز یارانه چه اقدامی باید کرد آیا خود ثبت احوال بطور خودکار این ثبت نام را انجام می دهد یا درسایتی باید دوباره ثبت نام کرد با سپاس

  27. سلام من هم سوال افراد فوق را دارم .سال ۸۷ ثبت نام کر دم وشمار ه حساب دادم وبدلایلی که نمیدانم مرحله اول ودوم با اینکه چند ماه قبل به فرمانداری رفتم چرا هنوز به حسابم واریز نشده ..من کارگر ساختمان ومستاجر هستم چرابه کسی که از لحاظ اقتصادی ومعیشتی اپارتمان ۶طبقه و ۳ ماشین ۴۰و۵۰ میلیونی دارد به موقع پرداخت میکنید ولی به ما نه. در صورتی که هیچ احتیاجی هم ندارد التماس میکنم اقدام کنید ودیگر به کسانی که وضعیت مناسبی دارند کمتر یا اصلا ندهید مگر شناسایی این افراد با سامانه الکترونیک چقدر کار دارد…متشکرم//////

  28. با سلام می خواستم اطلاع بدم که یارانه های ما برای ماه های مرداد و شهریور چرا به حسابمان نیامده است. لطفا پیگیری کنید.

  29. با سلام.من قبلا در تهران زندگی میکردم و مادرم یارانه منو با اسم خوددش ثبت نام کرده و داره ماهانه میگیره و بعد من به دلیل اختلافاتی با مادرم دعوا کردم و رفتم میاندواب و ازدواج کردم و مادرم یارانه منو نمیده من چیکار کنم که یارانمو بگیرم

  30. چرا یارانه مرحله هفتم به خانواده من پرداخت نشده است و هیچ منبعی برای راهنمائی وجود ندارد !

  31. ایا میتوان از شما با پول یارانه وسایل خرید

  32. من سال ۸۷ ثبت نام کردم ولی سرپرست ما که در خانه بود به علت اعتیاد نمی توانست شماره حساب بدهد بعد که از خانه رفت و من سرپرست شدم یارانه ۵ دوره را به من ندادند چرا گناه من و بچه های من چیست که گرفتار این سرپرست بودیم لطفا رسیدگی بفرمایید

  33. داخل سایت رفاهی زده یارانه مرحله هشتم ریخته شده ولی داخل عابر بانک مبلغ یارانه واریز نشده

  34. افرادی که در مرحله اول و دوم اسم بانک مزبور را اشتباه ثبت کردند ویارانه نقدی هر دو مرحله به آن بانک یعنی دربانک توسعه صادرات واریز شدند ولی حساب من در بانک صادرات بوده واست حالانکه درسامانه رفاهی نوشته بود حسابی که مشکل داشته باشد بعد از اصلاح حساب مبلغ عودت شده درمرحله بعدی به حسابشان واریز می شود

  35. من در سال ۸۷ همراه با خانواده ام ثبت نام کردم ولی یارانه من اشتباهی به حساب خانواده دیگری واریز شده است و من به فرمانداری مراجعه کردم و سرپرستم را درست کردم تا کنون هم یارانه معوقه به حسابم نیامده است.برای رایانه معوقه باید به کجا مراجعه کنم.

  36. سلام مادر اردیبهشت شماره حساب داده ایم ولی شماره حساب اشتباه بوده الان باید چه کاربکنیم ؟

  37. سلام ما تازه عقد کردیم ویارانه هامون برای جدا شدن ثبت نام کردیم اونا مال این ماه مون روبه حساب خونواده هامون واریز نکردن اما به ما برای اعلام حساب گفتن ۲۰روز دیگه اقدام کنید ۲تا ۳هفته هم باید از ثبت نام بگذره تا استعلام بشه.حالا اون ۱ماه چی میشه بالا کشیدن؟

  38. سلام ما تازه عقد کردیم وبرایجداشدن یارانه هامون ثبت نام کردیم اونا مال این ماه مون روبه حساب خونواده هامون واریز نکردن اما به ما برای اعلام حساب گفتن ۲۰روز دیگه اقدام کنید ۲تا ۳هفته هم باید از ثبت نام بگذره تا استعلام بشه.حالا اون ۱ماه چی میشه بالا کشیدن؟

  39. چرا جواب منو نمیدید ما خرداد عقد کردیم چجوری باید ثبت نام کنیم

  40. لطفا جواب نظریه هارو بدید

  41. سلام من یارانه خودم وپسرم روجداکردم اما یارانه یه ماه تو حسابم نیومد والان چند ماهه که میگذره وهنوز هم به حسابمون واریز نشده آخرش بهمون میدن یا نه؟

  42. یارانه ی خانواده ما از مرحله ی یازدهم به بعد واریز نشده و با سامانه پاسخگویی تلفنی سازمان هم اصلا نمی توانم تماس بگیرم
    شماره حسابم هم در سامانه ثبت شده است
    باید چه کار کنم؟
    پاسخ: به پلیس +۱۰ مراجع هبفرمایید.

  43. باسلام وخستهنباشید.پدرم۲ماه قبل فوتشدهاند ومادرم سرپرست برای دریافت یارانهمعرفی شدهاند اما مایارانه ایی دریافت نکردهایم این وضعتا چه زمانی ادامه دارد ؟تا چند ماه دیگر یارانهبرای ما واریز نمیشود با این وضع اقتصادی و نداشتن سرپرست این انصاف نیست که این مقدار یارانه هم قطع شود لطفا به کار ما و مشکل ما رسیدگی کنید و اعلام ئکنید آیا از ماه بعد یارانه به حساب ریخته میشود یا نه؟

  44. سلام کل مبلغ هر نفر که به حساب واریز شده طی یکسال یعنی گام اول یارانه ها چقدر بوده است از اولین مرحله تا بهمن۱۳۹۰

  45. لطفا جوابو برام ایمیل کنید ممنون

  46. با عرض سلام پدر من به مدت دو ماه هست فوت کرده و ما سه نفر هستیم ۲ خواهر و مادر یارانه خانواده ما نیامد دلیل آن چیست ؟(هر چند که مادرم حساب جدید باز کرده است)

  47. سلام* لطفانپیچونید.ترتیپی اتخاذ بفرمایید. که شماره حساب راصاحب حساب بتونه بنا به نیازتغییر بده متشکرم.

  48. اسفند ۹۰ ازدواج کرده ام – برای دریافت یارانه برای تشکیل خانواده جدید باید چکار کنم؟

  49. با سلام درآمد ماهانه من به پانصد هزار تومان هم نمیرسد ولی پیامک آمده که تمکن مالی دارم و باید از گرفتن یارانه انصراف دهم شغل من نجار وفقط درآمدم راازطریق مغازه ام تامین می کنم با ۶۳سال سن ۲فرزند دانشجو و بدون بیمه و بازنشستگی هستم

  50. با سلام . یارانه خانواده ام به حساب من واریز می شود چون تنها نان آور خانه هستم اما چند ماه اول را در یافت نکرده ام و خیلی احتیاج به این یارانه دارم توان پرداخت هزینه دانشگاه فرزندم را ندارم و بخدا قسم در این شب عیدی برای کوچک ترین خرید هم مانده ام چه برسد به پرداخت قبض ها کمکم کنید شما را بخدا تا بچه هایم را من هم در این شب عیدی شاد ببینم . حتما که محفوظ می ماند نامم با تشکر کارمند مستاجر

  51. سلام با وجود اینکه من مستاجر هستم قبل از اس ام اس دادن یارانه ام را نصف کرده اند باید برای جلوگیری از این کار چه کار کنم نمی خوام انصراف بدم.

  52. کسانی که مرحله اول ودوم خود دریافت ننموده وبه فرمانداری مراجعه وفرم انرا پرنموده ویارانه انرا دریافت ننموده باید چکار کند

  53. باسلام چرا یارانه به حساب همه واریز شد ولی برای ماواریز نشده مگر نگفتید انصراف دل به خواهیه نمدانم شما چه جور حساب کتاب میکنید واله ما با کمک بهزیستی یک شغل دستوپا کردیم باید به کجا شکایت کنیم ایا جای برای این کاراست که به ما جواب بدن خواهش میکنم جواب رابرایم اس مس کنید از طرف یک بسیجی مخلس ولایت فقیه

  54. با سلام من تازه ازدواج کرده ام در آمد ماهیانه ام به صورت خالص ۲۰۰ هزار تومان میباشد اجاره نشین اما ۲۸۰۰۰ تومان مابه تفاوت به حساب من واریز نشده چرا

  55. اینجانب حقوق بگیرباحداقل حقوق باکلیه مزایا پانصدهزار تومان میباشم برای من پیامکی باعنوان داشتن تمکن مالی ارسال شده سوال دارم که چگونه به این درامدبه این نتیجه رسیده اندکه من تمکن مالی دارم ؟خواهشمندم مسؤلین محترم بااینگونه اشتباهات برخورد جدی داشته باشند

  56. من با یک ماشین سواری مسافر کشی میکنم واجاره نشین هستم با وجود داشتن خانواده پنج نفری ونداشتن هیچ گونه درامد دیگری ودریافتsmsبرای اعلام انصراف از دریافت یارانه ها ایادرست است که یارانه اینجانب قطع شود؟من به هیچ وجه مایل به انصراف نیستم.

  57. باسلام
    میخواهم یارانه ی مادر بزرگم را از خانواده ی خودمان جدا و مستقل بکنم
    خواهشمند است راهکار مناسب را ارایه دهید؟

  58. سلام
    مبلغ ۲۸۰۰۰ تومان(واریزی جدید) به حساب ما واریز نشده چگونه علت را پیگیری نماییم.کلیه واریزی های قبلی را دریافت کرده ایم .حساب هم از طریق بانک چک شده هیچ مشگلی وجود ندارد.

  59. سلام
    مگر هدف یارانه ها تقسیم عادلانه درامد حاصل از فروش نفت و گازبین مردم نیست پس چرا یک عده که جزء مردم این کشور هستند را دولت میخواهد حذف کند.معمولا موقع تقسیم حق بین افراد نباید تفاوت قایل شد.

  60. salam 280000 toman mavariz nashode hata sms nayamade

  61. چرا یارانه من در سال ۹۱ واریز نشده؟

  62. نحوه محاسبه ۲۸۰۰۰ تومان چطور بوده؟ که به ما که درآمدمان زیر ۹۰۰۰۰۰تومان ندادن ولی به فردی که درآمدش بالای ۲۰۰۰۰۰۰ تومان دادن آخه این چه عدالتی ست یا ندید یا اگر می دید درست حساب کتاب کنید.

  63. سلام: من مردی هستم ۵۰ ساله با ۴ سر عایله مدت ۸ ماه است قلبم را عمل کردم و بیماری قند و چربی خون هم دارم و شغلم رانندگی بود ولی مدت ۸ ماه به دستور پزشکم بیکارم ماهیانه ۶۵۰ هزار تومتن قسط دارم پول عملم ۱۴ میلیون شد با قرض و هزار بدبختی پول جور کردم و در حال حاضر ۱۰ میلیون بدهکارم ولی با این وجود پیامک انصراف از یارانه برایم آمده است لطفا مرا راهنمایی کنید چکار باید بکنم.

  64. chera 28000 toman baraye na variz nashode.lotfan barrasi konid.motshakeram

  65. اینجانب یارانه مرحله دوم رادریافت نکرده ام لذا تقاضای رسیدگی وواریز یارانه مرحله دوم رادارم

  66. نتوانستم به سیستم وارد شم وعدم انصارف را بزنم راهنمایی کنید

  67. اگر انصراف دادن از گرفتن یارانه اختیاری میباشد پس چرا مسئولین پیامک میدمند بیائید انصراف بدهید ودوباره می گویند اگر کسی عدم انصراف نزند یعنی موافق انصراف هستند شما بفرمائید این اجبار وتناقضات یعنی چه؟

  68. من از حقم نمیگذرم حقوق همسرم ۶۰۰۰۰۰تومنه چطور ما تمکن مالی داریم ولی همسایه من با حقوق۲۰۰۰۰۰۰تومن تمکن مالی ندارد چه جوری تشخیص دادید من هر جوری نگاه میکنم وضعیت انها۱۰۰برابر بهتر از ماست

  69. سلام من کارمندم وجانباز جنگ نیز هستم ۲۸۰۰۰ تومن بدون هیچ اس ام اس به من واریز نشد من به سایت رفاهی مراجعه کردم و عدم انصراف خود را اعلام کردم که برای من اس ام اس آمد که کد عدم انصراف شما با موفقیت ثبت شدولی پس از چند روز مجددا به سایت که مراجعه کردمارمقسمت اول عدم تایید داشت وقسمت مابه التفاوتفقط تایید داشت جریان چیه من در هر صورت هر چی دولت بده نیاز د

  70. باسلام
    به دلیل تعویض شماره موبایل همسرم امکان استفاده از گزینه عدم انصراف وجود ندارد لطفا راهنمایی فرمایید چکارباید انجام داد . باتشکر

  71. باعرض خسته نباشید باید بگم اززمان اعلام رفتن افراد به سایت REFAHI.IR جهت انصراف یا عدم انصراف آنهائی که SMS تمکین مالی برایشان ارسال شده بنده هزار بار متوالی به سایت فوق مراجعه کردم اما پس از وارد کردن کد ملی وسریال شناسنامه وکد پنج رقمی سایت مذکور هیچ گونه عکس العملی نشان نداده وبه حالت اول بر میگردد وبه هیچ طریقی نمیشود وارد سایت مذکور شد نمیدانم سرور سایت خراب است یا مردم را سرکار گذاشتید لطفا رفع اشکال نموده یا بنده را راهنمائی کنید

  72. موبایل من مدتی قطع بوده و من اس ام اس شما رو مبنی بر قطع رایانه ام دریافت نکردم حالا باید چه کار کنم که دوباره اسمم در لیست دریافت کنندگان رایانه قرار بگیرد؟

  73. سلام یارانه این ماهه ما واریز نشده است smsهم نیامده باید چیکار کنیم انصراف هم نداده ایم
    لطفا سریعا پاسخ دهید

  74. hamsare man ke sarparaste khanevade mahsub mishe dar dorane mojaradi yarane nagerefte va sabte nam ham nakarde
    alan ba inke 10 mah az ezdevajemn migzare rahe gereftane yarane chiye?

  75. من هیچ نوع پیامکی در خصوص درخواست انصراف از دریافت یارانه دریافت نکردم. ار طرفی دیگر از مهلت مراجعه به سایت رفاهی در ۱۴ اردیبهشت، جهت ثبت عدم انصراف از دریافت یارانه بی اطلاع بودم. هم اکنون یارانه قطع شده است. حال باید چکار کنم؟ خواهشمکندم مرا راهنمایی کنید. بایستی به کجا مراجعه کنم؟

  76. سلام

    پیام انصراف ازگرتن یارانه ها برایم امده بود,
    عدم انصراف خودرادرسایت اعلام کردم

    ولی هیچ مبلغی برایم این دوره واریزنشده.

  77. مدت ۲۰ روز است که عقد کرده ام و نمیدانم چطور باید از این به بعد یارانه خود را دریافت کنم؟ لطفا در این باره مرا راهنمایی کنید.

  78. سلام از کجا بفهمم شماره حسابم تایید و از جه موقع یارانه دریافت می کنم؟

  79. پدرم فوت کردن بابت اردیبهشت پولی به حساب ریخته نشد ولی یارانه خرداد را به حساب مادرم واریز کردند برای گرفتن یارانه اردیبهشت باید به کجا مراجعه کنیم؟

  80. یارانه من از طریق حکم دادگاه بعلت چک برگشتی توقیف شد راهی برای دریافتش دارم.

  81. با سلام
    اضافه های یارانه ها به حساب من ریخته نشده است میخواستم بدونم چرا؟

  82. سلام باینکه عدم انصراف برای دریافت۲۸۰۰۰به ازای یکنفرراثبت کردم بازهم به حسابم واریزنشده.لطفاپیگیری کنید

  83. ما ۲ تا بیکار داریم ولی ۲۸هزارتومان به ما ندادن

  84. با سلام همسر من بیماری ام اس دارد خود نیز مدتی است بیکارم چرا ۲۸۰۰۰تومان به حسابمان واریز نشده است؟

  85. باسلام مدتی پیش ازشماخواستارشدم که دلیل واریزنکردن یارانه نان راپرسیدم ولی تاکنون جوابی ازشمادریافت نکردم(باتوجه که بنده مستمری بگیروسرپرست دوفرزنددخترنیزمیباشم

  86. باسلام خدمت شما عزیزان خواستم بدونم من که متاُهلم واین که یارانه های من خانومم با پدر ومادرمونه برا اینکه جداکنیم و به دست خودم باشه چیکار باید بکنم مرسی از راهنماییتون اگه بهم بگین.

  87. سلام
    من ابان ۹۰ ازدواج کردم از اسفند ماه یارانه ای که پدر خانواده دریافت کیکرد قطع شده الان نزدیک به شش ماه است من و همسرم یارانه دریافت نکردیم و از شهریور ثبت نام مجدد صورت میگیرد آیا این چند ماهی که به ما پرداخت نشده به ما پرداخت می شود؟ چون مستحضر هستید کا اول ازدواج چقدر به پول نیاز داریم با تشکر

  88. با سلام لطفا”بفرمائید کسانی که تازه ازدواج کرده اند چگونه می توانند ثبت نام کنند با تشکر

  89. why yaraneh inthis month doesnot pay

  90. با سلام
    من به پلیس+۱۰ مراجعه کردم و فرم مربوطه را پر کردم و شماره حسابم را در سایت وارد کردم ولی شماره حسابم را ثبت بانکی مربوطه نکردم و به مدت سه ماه یارانه دریافت نکردم و بعد از ثبت بانک یارانه از ماه بعد دریافت کردم.
    سوال: آیا یارانه آن سه ماه به من تعلق می گیرد؟ یا نه؟ .گر یارانه به من تعلق می گیرد چه کار باید بکنم؟

  91. سلام اینجانب وحیدمحمدی هستم که جداازخانواده ام زندگی میکنم مشخصات من برای دریافت یارانه نقدی ارسال نشده است آیاپس ازارسال مشخصات می توانم یارانه های قبلی ام رادریافت کنم؟

  92. باسلام.خسته نباشید.من یادم میاد ثبت نام کردم زمان دادن اطلاعات اقتصادی پیامی داد که این اطلاعات هم خوانی ندارد در صورتیکه من وام گرفته ام میزان بدهی و میزان درآمد را واقعی نوشتم.کاملا واضح است بخاطر مشکلات درآمد ما بسیار کم هست بخصوص نمایندگی شرکتی داذیم که تحریم شده یک سال گذشته بحال کدخدایی باید گریست که دخلش نوزده باشد و خرجش بیست.خلاصه دیگه ادامه ندادیم حساب هم فکر کنم اعلام نکردم.کد رهگیری هم فراموش .چه بتید کرد؟

  93. با سلام من یه خانوار ۶نفری بودم که بدلیل جداکردن یارانه دخترم خانوار اصلی یعنی خانوار۵نفره یارانه مون قطع شد وتا اومدیم دوباره ثبت نام کردیم ۱۱مرحله ازمون قطع شد مثل من ۵خانوار دیگه سراغ دارم که این مشکل رو داشتند واز اقشار ضعیف جامعه بودن حالا حق اینا رو کی خورده ؟ کجا رفته؟به هردری زدیم درست نشد تا تهران هم رفتم.لطفاً راهنمایی کنید .

  94. نمیدونم دراین بین چه کسانی ازاین هدفمندی یارانه هاسودمیبرنداقشارکم درآمدیامرفه!سه ماهی است که یارانه یکی ازاعضای خانوادهقطع شده بعدازپیگیری متوجه شدیم که درسیستم آمارفوت شده اعلام شده درحالیکه زنده میباشدوبامراجعه به فرمانداری وثبت احوال ارومیه هیچ نتیجه ای عایدمان نشدودست به سرمان کردند.وعیدانه هاهم ریخته شدوبازهم دراین مرحله آنرانریختن.چرااین همه حق خوری!!

  95. بنده هم مشکل آقا نیما رو دارم.آخه چرا کسی که تازه ازدواج کرده باید دوماه از یارانشو قطع کنن.

  96. سلام.پدرمن یعنی سرپرست خانواده ما فوت کرده ووقتی که مادرم را به عنوان سرپرست جدید خانوار معرفی کردیم ویک حساب جدید ثبت کردیم ولی عیدانه رادریافت نکرده ایم می خواستم بدونم چراعیدانه به حساب پدرم یامادرم واریز نشده است؟

  97. basalam man ezdevaj kardam va shoharam yaraneh nemigirad faghat khodam sabtenam kardeam vali mikhaham az khanvade pedari yarane ra joda konam mishe rahnamaim konid

  98. به حساب واریز نشده است

  99. با سلام ۶دوره ی اول یارانه سال ۸۹و۹۰به حساب واریز نشده به علت نداشتن شماره حساب بانکی.

    سوال: ایا بانک به علت ضامن شدن از یارانه برداشت نماید؟

  100. ای بابا اینا تا حالا حق تموم ماها که ازدواج کردیم و یارانه نمی گیریم خوردن یه لیوان آبم روش .
    اینا که این همه ادعاشون میشه چرا تکلیف مارو مشخص نمیکنن…!!!

  101. با سلام
    فرزندم تیر ماه ۹۰ متولد شده ولی تا اردیبهشت ۹۲ شناسنامه ایشون بنا به دلایلی موفق به دریافت نشدیم چه راهی جهت دریافت یارانه معوقه ایشون وجود داره ؟
    ممنون میشم اگر جواب به ایمیلم ارسال گردد
    با تشکر و امتنان

  102. باسلام یارانه اردیبهشت ۹۲ من بحسابی اومده که مسدود شده الان تکلیف یارانه این ماه چی میشه ازچه طریق قابل دریافت هست.شماره حساب جدیدم رانیز به بانک امروز دادم

  103. با عرض سلام و خسته نباشید
    یارانه ای که دولت محترم به عنوان عیدانه در نظر گرفته و به حساب ها واریز نمودند به حساب مادر اینجانب که سرپرست خانوار میباشند واریز نشده و با توجه به مشکلات اقتصادی ما خواهشمند به این مسئله رسیدگی نمایید و لطف نموده پاسخی روشن دهید که باید چه کنیم ما چون نمیدانستیم باید به کجا مراجعه کنیم تا کنون نتوانستیم در خصوص مشکلمان اقدامی کنیم و در حال حاضر تنها وسیله ی ارتباطی ما با شما و تنها راه ارتباطمان به همین روش که ان هم یکی از اشنایان به ما گفتند میباشد
    واقعا لطف میکنید اگر پاسخ مرا زحمت بکشید و سریع بدهید
    با تشکر از لطف شما و با ارزوی موفقیت و پیروزی برای شما

  104. سلام
    من شهریور سال ۹۱ ازدواج کردم.و اقدامی برای جداکردن یارانه نکردم.برای ثبت نام گفتن که به سایت yaraneh.amar.org.irمراجعه کنیم.ولی سایت بسته شده.باید چه کرد؟؟؟؟؟؟؟ لطفا راهنمایی کنید؟

  105. با سلام همسرم درتاریخ پنج اسفند ۹۱ برحمت خدا رفتند بنده با مراجعه به پلیس بعلاوه ۱۰ مراجعه و کد ره گیری را به بانک جدیدم اعلام و شماره حساب نیز توسط بانک به ثبت رسیده است ولی از فروردین ماه تاکنون نتوانسته ام یارانه ام را دریافت نمایم لطفا بفرمائید چه کار کنم زیرا بنده با دو فرزند یکی دانشجو و دیگری دبیرستانی و مستاجر نیز می باشم . متشکرم

  106. با سلام خواهشمند ام فقط راهنمایی بفرمائید با تشکر

  107. بنده به دلیل فوت همسر جهت تبدیل حساب یارانه به دفتر پلیس +۱۰ مراجعه کردم و تمام اطلاعاتم در تاریخ ۳۰/۲/۱۳۹۲ ثبت شد ولی متاسفانه برای خرداد ماه هیچ گونه مبلغی به عنوان یارانه به حساب اینجانب واریز نشد اگه جواب مرا بدید ممنون میشم

    با تشکر ۰۹۳۵۴***۰۵۴

  108. سلام خسته نباشید ببخشید فرزندم تازه بدنیا امد یارانه نقدی ان به چه صورت واریز خواهد شد باید ثبت نام کنیم

  109. با سلام یارانه أی نجانب ساناز ترکشی که سرپرست دخترانه می باشم قطع شده وعلت آنرا نمیدانم ،در حالیکه تمام مشخصات شخصی و بانکی أم صحیح بوده و تا ١٢ مرحله پرداخت شده ، ممنون میشوم جواب داده شود

  110. Chera yard eh man variz nemishavad ?

  111. برای حل مشکلات مربوط به عدم واریزی یارانه به کجا بأید شکایت کنم

  112. بسمه تعالی
    با سلام،اینجانب سال ۹۰ تقاضای دریافت یارانه نمودم و از تیرماه ۹۱ یارانه به اینجانب پرداخت شد حال میخواهم بدانم به چه روشی میتوانم یارنه سال ۸۹ تا تیرماه ۹۱ را دریافت نمایم

  113. با سلام همسرم ۹۱/۱/۷ فوت کرده و من نمی دانستم باید چه کارهایی برای انتقال یارانه به حساب خودم انجام دهم.در اردیبهشت ۹۲ اقدام کردم و الان یارانه تیرماه خودم و پسرم به حسابم آمده است.تکلیف یک سال و ۳ ماهی که من و پسرم یارانه دریافت نکردیم چه می شود؟

  114. سلام دی ماه گذشتهپدر اینجانب فوت کرده ولی یارانه دوماه وعیدانه مارا هم ندادن وضع مالی ما خوب نیست حتی سر فوت پدرم هنوز بدهکاریم واقعا انصافه که حق ما رو بخورند وما درمضیقه باشیم خیلی دنبالش فرمانداری وپلیس به اضافه ده رفتیمولی کاری نکردن خیلی هستن که وضع ماللی خوبی دارن ولی همونها اگر جای ما بودن بهشون میدادیتش حلا بعد از چند ماه که گذشته دیگه چرا بهمون نمیدیتش

  115. با سلام
    من پدرم در ۵/۱/۹۲ از دنیا رفت و یارانه خانواده ام قطع بود تا اینکه در مرداد با معرفی حساب مادرم به عنوان سرپرست خانوار قرار شد که یارانه به حساب ایشان واریز شود اولین یارانه در شهریور دریافت شد ولی متاسفانه معوقه (فروردین تا شهریور را دریافت نکردیم )ایا راه حلی برای پیگیری وجود دارد که من بتوانم این کار را انجام دهم یا خیر لطفا راهنمایی بفرماییدمتشکرم

  116. سلام
    یارانه شهریور ۹۲ من ۳ بار واریز و توسط سیستم برداشت شده در نهایت واریز نشده چکار کنم ؟

  117. سلام
    پدر من که سرپرست خانواده بود درآبان۹۲فوت کرده است.در همان ماه یارانه ما واریز شداما ماه بعد (آذر) یارانه ی ما واریز نشد. مانیز حسابی را به اسم مادرم باز کرده ایم.ما یارانه ی آذر ودی را دریافت نکرده ایم.
    آیا یارانه آذر و دی ماه ما همراه یارانه بهمن واریز خواهد شد؟

  118. با سلام : همسر من اکنون متواری است و من با ۹ بچه چند ماه است یارانه نگرفته ایم . باید چه بکنم

  119. با سلام اینجانب برادری دارم که چند سالی در خار زندج از کشور زندگی میکرده و موفق به در یافت یارانه نشده است چنانچه اینجانب وکالتی از ایشان داشته باشم میتوانم یارانه های معوقه ایشان را دریافت کنم یا نه با توجه به اینکه برادرم دچار بیماری واز کار افتادگی شده ونیاز مبرم به کمک مالی دارد لطفا مرا راهنمایی بفرمایید. متشکرم

  120. با سلام
    اینجانب بیکار میباشم وتوان کاری هم ندارم ۵۴ سال سن با بیماری دیابت و فشار خون بالا و….. دارای دو فرزند دانشجو میباشم که هر دو در دانشگاه ازاد مشغول تحصیل میباشند مقدار ناچیزی سپرده بانکی دارم که در مقایسه با مخارج سنگین فعلی بسیار کم میباشد سوالم این است که چرا شامل دریافت سبد کالایی نشده ام؟ شماره کد ملی ۰۰۴۷۵۵۰۶۰۰

  121. باسلام اینجانب علی محمدی شغل کشاورز ازتوابع استان زنجان شهرستان طارم بدلیل تسویه نمودن وام بانکی وبستن حسابی که یارانه نیزبه ان حساب واریز میشده اسفند ماه قادر به دریافت یارانه نشده ام شماره حساب جدید در بانک صادرات باز نموده واستدعا مینمایم یاران را به این حساب واریز نمایید۰

  122. باسلام و خسته نباشید بنده علی محمدی فرزند فرج اله با کد ملی۵۳۹۰۰۳۶۷۳۵ ساکن استان زنجان شهرستان طارم روستای انزر بدلیل اینکه به اشتباه حساب خود را بدلیل تمام شدن اقساط وام دریافتی بستم یارانه اسفندماه خود را دریافت نکرده امحال حساب دیگری را باز نموده استدعا مینمایم یارانه معوق بنده را به هین حساب واریز نمایید.شماره حساب جدید۰۲۱۰۸۰۳۵۷۱۰۰۰نزدبانک صادرات شعبه اببر.باتشکر از زحمات شما

  123. سلام خسته نباشید من استخدام پیمانی آموزش وپرورش ومجردهستم وبطور مستقل زندگی میکنم وقبلا تحت تکلف پدرم بودم الان میخواهم یارانه ام را خودم بگیرم چگونه باید اقدام کنم ممنونم

  124. با سلام
    به استحضار می رساند یارانه نقدی (دی/بهمن/اسفند)۸۹ رابه دلیل ندادن شماره حساب دریافت نکردم
    لطفا راهنمایی فرمایید

  125. آیامیانگین مجموع درآمد همه اعضاءخانواده باید تقسیم بر تعداد اعضا شود ؟ یعنی اگر دو نفر اعضاء خانواده حقوق دو میلیون میگیرند وکل اعضا پنج نفر می باشند دو میلیون را باید تقسیم بر پنج کر دتامیانگین بدست آید طبق بند یک فرم .

  126. سلام
    من قبل عید رفتم خودم و خانمم رو از خانواده پدری جدا کردیم
    حالا که می خواهم برم شماره حساب خود را در بانک به عنوان سرپرست خانواده ثبت کنم،بانک می گوید سایت بسته شده و نمی توانم حسابی ثبت کنم و تا چند روز دیگه که یارانه رو می ریزند و من معلق هستم و حسابی جهت واریز ندارم؟؟؟؟؟؟؟؟؟

  127. سلام
    من برای یارانه ثیت نام کرده ام ولی کد شناسایی از طریق پیامک برایم ارسال نشد میشه راهنمایی کنید باید چیکار کنم ؟

  128. من در سایت رفاهی ثبت نام کردم که با همسرم دو نفر هستیم ولی تعداد افراد تحت تکفل یک نفر که زدم دیگر کد ملی ایشان را نپرسیده شد و اطلاعات ۱ نفر جهت بررسی ثبت شده
    خواهشمند است بنده را در مورد اصلاح ثبت نام راهنمایی بفرمایید

  129. کسانی که به تازگی ازدواج کردن چه باید بکنند

  130. لطفا کمک کنید چه طوری باید ساعت وتاریخ را تنظیم کرد هم وطن کمک کن.در مخمصه هستم آمپاس شدید

  131. سلام
    من شماره حسابم یادم نیست
    در ضمن به بانک هم دست رسی ندارم کهشماره حسابم را بگیرم
    حالا هرچه تلاش میکنم از سایت یارانه شماره حسابم را بگیرم نمیتونم
    رمز دوم هم ندارم

  132. حساب دریافت یارانه من در بانک پارسیان هستش ولی حالا سایت رفاهی شماره حسابو که می زنم میگه اشتباهه.امروز ۲۲/۰۱/۹۳ هست که دارم ثبت نام می کنم ولی شماره حسابمو قبول نمیکنه.امروز جمعه است و خوشبختانه سایت سریع باز میشه ولی این مشکل جدید پیش اومده .امروز هم جمعه است وبانک ها تعطیل هستند و من نمی تونم برای مشکل عدم قبول شماره حساب به بانک برم

  133. سلام چرا کد تایید نمی آد من دو روز پیش ثبت نام کردم

  134. با سلام .من ۲ساله ازدواج کردم ولی تا الان یارانه همسرم رو از خانوادش جدا نکردم الان برای دوره ی جدید باید به سر پرستی خودم بزنم یانه؟

  135. ثبت نام یارانه

  136. با سلام من نامزدم درشرف طلاقم تکلیف یارانه ام چیه

  137. برای یارانه ثبت نام کردیم اما پیام کوتاه تایید نیامده چه کار باید کرد

  138. سلام من ثبت نام جدید یارانه قسمت تعداد خانوار را اشتباه زدم و نمی تونم در سایت شما درست کنم لطفا راهنمایی کنید؟

  139. بعد از ثبت نام یارانه پیامک دریافت نکردم لطفا راهنمایی کنید

  140. باسلام اینجانب خودم را در سایت ثبت نام کردم ولی بدلیل اینکه تعداد اعضای خانواده را یک نفر زدم نتوانستم همسرم را ثبت نام کنم برای اینکه همسرم را ثبت نام کنم باید به کدام سایت رجوع کنم؟با تشکر

  141. سلام.موقع ثبت نام یارانه به اشتباه نفرات اعضای خانواده ام را بک نفر کمتر زده ام و نتونستم برگردم به عقب اصلاحش کنم که ۲نفرو به ۳ نفر تبدیل کنم.حالا باید چیکار کنم؟

  142. سلام ببخشید ما۸نفرهستیم اما ۷نفربرای ماثبت شده الان یک نفرازماثبت نام نکرده جاماندیم بایدچکارکنیم

  143. با سلام
    من اولین روز اقدام به ثب نام کردم اما بعد از ثبت نام پیامک برای من ارسال نشد.آیا ثبت نام من انجام نشده؟البته من پیامک های تبلیغاتی را مسدود کرده ام

  144. من یارانه چهار ماه اول رادریافت نکرده بودم پس ازمراجعه به فرمانداری کلی مدارک وکپی آن راگرفتندتاواریز کننداکنون بعدسه سال واندی خبری نیست که نیست اینهم ضررفرمانداری به جیب مردم.

  145. باعرض سلام وخسته نباشیدمن قبل از عید ۹۳اسفندماه ازدواج کردم شوهرم با مادرش درمرحله دوم یارانه هاثبت نام کرده اما من با مادر خود ثبت نام نکردم تکلیف یارانه من چه میشود؟

  146. با سلام من ۹ ماهه از همسرم جدا زندگی میکنم و قصد طلاق دارم منتهی اون آقا منو طلاق نمیده و این ۹ ماه یارانه منو دریافت کرده میخوام یارانه مو جدا کنم
    منظور از مدارک لازم چیه؟یعنی چه مدارکی ببرم تا یارنه منو از اون جدا کنن
    به شورای حل اختلاف دادخواست دادم که رای صادر شده ولی اون آقا به رای اعتراض کرده که نباید جدا شه رای هنوز قطعی نشده با رای اولیه میتونم واسه جدا سازی اقدام کنم یا نه؟

  147. خرداد ۹۳ یارانه نقدی ما واریز نشد برای پیگیری باید به کجا مراجعه کنم.

  148. کسانی که به دلیل طلاق یارانه را جدا. کردن یارانه دو ماه. نمیاد تو حسابشون ایا بعد از دو ماه یارانه ی معوقه به حسابشان می اید یانه؟اچرا دو ماه. یارانه شون قطع شده؟

  149. سلام دوماه که یارانه به حسابم ریخته نشده من واقعا نیازمندم یه زن تنهام

  150. در تاریخ۵/۱۲/۱۳۹۲ در سایت refahi.ir به خاطر نیاز داشتن دوباره ثبت نام و فرم مربوطه را تکمیل کردم با این تفاوت که فرزند من تازه اضافه شده بود حالا بعد از گذشت ۴ماه یارانه ما کلأ قطع شده.نه انصراف دادم نه تغییر شماره حساب حالا به کجا باید مراجعه کنم.

  151. سلام یارانه تیر۹۳ برایم واریز نشده.کجا شکایت کنم؟